2019-04-19 13:43:54 智盛课堂

对于在线教育机构来说,获客成本不小。但是怎么降低成本?大多教育机构都转向了社群营销,以此来减小获客成本。

也就是说利用社群,可以达到二次转化,同时还可以借助已有的老用户拉新,获得更多用户。今天智盛君就来说说社群教育要怎么做好运营。

在线教育家长社群

那么用户社群建立之后,要怎么运营呢?

1.定位

首先要有一个清楚的定位,明白建群的目的,制定群规则,再根据最终目的,将自己(运营群的人)打造成一个什么样的形象,才能获得用户的信任。只有得到用户的肯定,用户才可能推荐给自己的亲朋好友。

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2.内容分享提示

在分享内容或案例课程后,加上“如果今天的课程对你有所帮助,请分享给你的朋友,让你的亲戚朋友也能因此受益”之类的提示话术。

3.内容裂变

在课程结束后,可以邀请用户加老师个人威信。在群里发送案例课程或活动链接等,促进群用户转发,转发裂变而来的家长,通过加个人号,再被引导到相对应的群里。

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4.为用户提供留下的价值

如果一个社群,长久都没有组织者做活动,也没有福利,那么用户还能留下吗?相反一个经常做活动、又有福利的群,一定是活跃的。至于活动与福利,具体还是得根据企业来制定,比如发布免费课程链接,或者以抽奖的形式设置奖品等

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5.用户真实评论

比如说做了一个活动(也可以是分享学习心得),可以邀请参加的家长进行评论,把优质的评论截图转发到另外的社群里,这样隔空喊话的方式,可以让更多家长感受到我们的出发点都是为了孩子。 用户的真实评论,远比说教更能让人信服 。

6.社群活动节奏

社群活动节奏不宜过快,太快则会让用户反感;过慢则会让显得社群不活跃。就需运营者把握好中间的度,在需要用户帮忙之前,也可以送一些福利,比如:转发就送学习资料。也可以组织一些增加用户归属感的活动,比如:邀请嘉宾分享、课后作业评比、线下聚会等。

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社群营销简单来说,就是通过好友关系链来营销。社群教育就是教育机构在看重用户黏性之下,建立自己的专有社群,培养一批铁粉,不断的营造更好的学习氛围,更加学有所成。用户有了归属感之后,再通过用户运营,不断的裂变社群,达到低成本招生的目的。

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