2018-12-11 00:00:00 智盛课堂

大家好,我是专注在线教育技术服务的智盛君。大家都知道,在线教育想要做好转化率,社群运营是一个有效的方式。在建立社群后,多与群成员沟通交流,形成活跃的氛围。如果群成员都是处于潜水的状态,没有相互交流,那么这个社群就成了死水一潭,弃之可惜。只有提升社群活跃度,才能得到我们想要的用户转化。提高教育类社群活跃度,可以有这4个小技巧。

 

1.培养用户习惯

如果说你想促进转化,然而用户却不鸟你,任你唱独角戏,那还能促成转化吗?通过培养用户习惯,将社群活动形成一种固定化的行为,可降低不能预知的干扰抵触。可以从两个方面开始做起。

 

一是时间固定。固定的时间做能让用户感兴趣的事,既然是教育社群,那么用户关注得最多的自然也是关于学习的事,那么就可以这么设计:每周一下午3点,开设答疑课程;周二下午3点可以开设话题讨论;周三下午3点可开设相关课程好文推荐;周五下午3点可进行大咖分享交流会等。

 

二是制定事件,在我们教育培训的过程中,都会有学生参加月考、期中考、期末考的情况,考试之后也是家长最关心成绩的时候。所以,我们可以在考试结束后,可以做一个针对试卷的分析发到社群,也可以分享一些接下来的复习计划和复习资料,只要坚持长期执行,家长也会养成在群里找资料的习惯。

 

2.竞争激励

可以在在社群里鼓励大家晒出自己或孩子的学习成果,其他的学员和家长也能看到这些晒出来的成果,就会引发一种:别人都行,我也一定行的心理。可以通过设置课程相关小任务,学员完成后,可以分享到群里进行投票,前几名可以得到奖励的形式。可以采用分组的形式,选出进步最快的小组,可以获得一定的奖励,这样能让潜水成员被高活跃成员带动活跃度,增强学员之间的友好度,同时也能激发围观者参与其中。

 

还有一个小技巧,在奖励的时候,不一定要奖励实物或者金钱才行,现在的年轻人都喜欢挑战和激情,因此在设置奖励时,可以是荣誉称号,可以是勋章等。当然,奖励积分兑换高级课程或是其他教学服务也是可以的,也能起到激励的作用。

 

3.定期优惠

可以设置一些力度较小的优惠活动,最常见的活动就是抽奖,这种活动成本也不高,但是做抽奖时,可以设置只针对于群用户参与,就是一个小型的抽奖活动,来提升用户粘度。也可以定期为群用户发放优惠券,可以邀请好友参与获得福利等。类似的活动有很多,可以一周举行一次,但是这些活动得换着来,不要一直只用一种,是个人都会产生疲劳的。

 

4.用户多元化

一个活跃社群里,用户类型肯定不是垂直单一的。一个活跃社群之中中少不了逗比群主、内涵大佬、呆萌小白、愤青喷子、吃瓜群众,这些类型的成员都是组成活跃社群的重要因素。不同类型的成员也有着不一样的作用。不管是什么类型的社群,想要保持持续有效的活跃,最高效的办法是实现社群自主管理,这样既节省了群主的时间与经历,更能增加群的粘性。

 

这4个方法,你学会了吗?如果还有其他问题可以私聊了解更多哟!欢迎在评论区留言!

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