2018-11-16 00:00:00 智盛课堂

现在不管做哪种类型的运营,人人都知道,要拉新引流,但是当你拉到新后,你以为这就结了吗?还是想的太简单,引流只是一个为你后面的一切行为提供便利的前提,重点还是怎么促活。教育机构也是一样,其实大多教育机构的社群基数都比较大,只需让社群活跃起来,固定原有人群。那么教育机构怎么促活呢?只需要抓住两个要点。

第一个点:给用户一个留下的理由

现今已然是信息爆炸时代,传播渠道增多,用户能在你的社群里,也可能在同行的社群里,所以你要做的是让用户舍弃别人,留在自己的社群。其实智盛君还是之前的观点:在内容为王的时代,只要你能为用户提供有价值的内容,那么将用户留下也不是问题。就比如那些自媒体大佬,也是纯靠内容留住粉丝,只是因为用户能够在那些内容里找到共鸣,或找到乐趣,或获得知识等,总之是对用户而言,能够获得想要的内容,就是有价值的。

那你肯定又会问了,什么样的内容是用户想要的?这个问题其实应该问你自己。首先是企业定位和对目标人群的分析,以用户为立足点来思考,思考他们可能会需要什么样的内容,或是他们可能会产生什么问题。也可以是与多位用户深入沟通,了解他们需求,以及问题等,以用户的需求来制作内容。其次是当初建立这个社群时的理由,既然当初用户意见加入进来了,那么说明是吸引用户的,再从那个点来延伸,结合实际,还是能够找到符合用户需求的内容。

第二个点:给用户适当的刺激

有价值的内容只是社群促活的前提,还需要组织一些活动,得让用户参与其中,有参与体验感。比如社群主题活动、提出问题让用户一起讨论等。这些活动都是要跟企业相关,尽可能多的让用户参与。

在活动之余,还要有一定的刺激活跃方法。最常见的就是发红包、抽奖、送小礼品之类的。但是这些刺激也只能是适当。次数太频繁,用户也会觉得疲劳,对企业的认可度也会降低。因此刺激也是要适当啊!还要尽可能地改变方式,也就是说,要换着花样来,让用户觉得新鲜且好玩就行了。

最后智盛君还是要说,不要为了活跃而“活跃”。就是说不要因为要让社群活跃起来,就一直用刺激用户的方法,来制造活跃的假象。毕竟这样也是没有用的,还是要结合有价值的内容,才能让社群一直保持活跃的状态。

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